Peserta dapat belajar cara menulis satu email yang sesuai dengan konteks dan penggunaannya.

Aktiviti

Petugas membentangkan modul-modul berkaitan asas penggunaan email kepada peserta. Petugas juga menerangkan struktur yang terdapat dalam sesebuah email seperti peti masuk, peti keluar dan sebagainya. Sesi soal jawab dijalankan di akhir kelas bagi menguji sejauh mana pengetahuan dan pemahaman peserta sepanjang kelas berlangsung.