Membantu peserta dalam proses permohonan atas talian. Memudahkan peserta untuk membuat sesuatu permohonan. Memberi pendedahan asas komputer kepada peserta.

Aktiviti

Petugas menerangkan tujuan pembelajaran kepada peserta dan menunjukkan cara untuk peserta mengisi maklumat-maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan permohonan.